🤖 Multichat com WhatsApp + Inteligência Artificial no GestãoInk

Atenda seus clientes automaticamente enquanto tatua!

Com o Multichat WhatsApp do GestãoInk, você pode:

Conectar múltos números de WhatsApp no sistema
Ter vários atendentes respondendo no mesmo painel, cada um com identificação própria
Ativar um assistente de IA que responde clientes, faz orçamentos e agendamentos automáticos
Tudo isso 100% integrado ao seu sistema de gestão e sem custo adicional para usuários GestãoInk

Neste tutorial, você vai aprender como configurar tudo isso, passo a passo.

O GestãoInk usa o serviço ApiZap.space para conectar o WhatsApp ao sistema. Para usuários do GestãoInk, o serviço é gratuito.

Copie a Instance Key da sua instância no ApiZap
Volte ao GestãoInk, no painel do Multichat, clique em Nova Instância
Cole a Instance Key, dê um nome à instância
Copie seu Token do ApiZap e cole no GestãoInk
Copie a URL Webhook gerada no GestãoInk
Volte no ApiZap, vá em Webhooks, selecione sua instância e cole a URL no campo "Webhook de Recebimento"
Clique em Salvar e depois Conectar Instância no GestãoInk

✅ Pronto! Sua instância agora está integrada ao sistema.

Com a instância conectada, você pode:

Receber e responder mensagens direto do GestãoInk
Ter vários atendentes logados, com identificação de quem está respondendo (ex: Atendimento por: Camila)
Vincular a conversa a um cliente do sistema
Criar clientes, orçamentos e agendamentos direto do chat
Adicionar etiquetas e organizar os atendimentos

Quer deixar a IA atendendo enquanto você tatua ou até mesmo fora do expediente? Veja como ativar:

No painel do GestãoInk, vá até a instância conectada e clique em "Configurar IA"
Dê um nome para o atendente IA
Acesse sua conta na OpenAI: https://platform.openai.com/account/api-keys
Clique em "Create new secret key", copie a chave e cole no campo indicado no GestãoInk
Agora escreva o briefing da IA:
- Informe que ele é atendente de um estúdio de tatuagem
- Detalhe o endereço, serviços oferecidos, formas de pagamento etc
- Explique como se estivesse treinando um novo funcionário humano
Ative as opções “Permitir agendamentos” e “Permitir orçamentos”, se desejar
Clique em Criar Assistente
Por fim, marque o checkbox “Ativar IA” para que ela comece a atender automaticamente

Para que a IA possa sugerir horários corretos aos clientes, é imprescindível configurar a agenda dos profissionais:

Vá no menu Cadastros > Cadastro de Profissionais
Edite o profissional desejado
Informe os dias da semana, horário de início e horário final de atendimento
Salve

A IA usará esses horários + a disponibilidade da agenda para agendar corretamente.

Zero custo adicional (integração com ApiZap gratuita para usuários GestãoInk)
Atendimento com múltiplos WhatsApps em um só lugar
IA que responde, agenda e faz orçamentos 24h por dia
Atendentes humanos podem continuar respondendo juntos, com nome identificado nas mensagens
Integração com fichas de clientes, agendamento, orçamentos e etiquetas

Imagine que você está tatuando e não pode atender o celular. A IA responde:

Oi! Eu sou a assistente virtual do Estúdio BlackInk. Posso te ajudar com agendamentos, orçamentos ou tirar dúvidas! Quem está falando comigo? 😊

O cliente responde, e a IA já verifica a agenda do tatuador e realiza o agendamento — tudo isso sem você precisar encostar no celular.